Eliminar tu cuenta — Damas Game

Aplicación: Damas Game
Paquete Android: com.damasarena.app
Desarrollador: Fatum Lupus
Contacto: [email protected]

Podés borrar tu cuenta y tus datos vos mismo, sin tener que escribirnos y sin esperar respuesta. Hay dos maneras.

1. Desde la aplicación o la web (inmediato)

Abrí Damas Game e iniciá sesión con la cuenta que querés borrar.
Entrá a Cuenta.
Bajá hasta Eliminar mi cuenta y tocá Eliminar mi cuenta….
Escribí tu nombre de usuario tal cual para confirmar y tocá Sí, borrar mi cuenta.

El borrado ocurre en ese momento. No hay período de gracia ni forma de deshacerlo.

2. Solicitud por escrito (si no podés entrar a la cuenta)

Si perdiste la contraseña, no podés iniciar sesión o preferís pedirlo por escrito, usá este formulario. Arma el mensaje con los datos que hacen falta y lo abre en tu programa de correo; también podés copiarlo y enviarlo a mano.

Te pediremos alguna comprobación mínima de que la cuenta es tuya —para que nadie pueda borrar la cuenta de otra persona— y la eliminamos dentro de los 30 días.

No se puede deshacer

Una vez borrada la cuenta, el nombre de usuario queda libre y podría tomarlo otra persona. No conservamos ninguna copia desde la cual restaurarla.

Qué se borra y qué se conserva

Dato	Qué pasa
Nombre de usuario y contraseña	Se borran.
Correo e identificador de Google, si vinculaste la cuenta	Se borran.
Puntaje Elo (global y por modalidad)	Se borra.
Monedas del juego	Se borran. No tienen valor monetario ni son reembolsables: no hay compras en la app.
Medallas e inscripciones a torneos	Se borran.
Sesiones abiertas en otros dispositivos	Se cierran.
Historial de partidas jugadas	Se anonimiza: tu nombre se reemplaza por «[cuenta eliminada]». La partida en sí se conserva porque el rival también la jugó y su Elo salió de ahí; borrarla le falsearía las estadísticas a otra persona. Sin el nombre, esos registros ya no te identifican.
Ajustes guardados en tu teléfono	Quedan en el dispositivo hasta que desinstales la app o borres los datos de la aplicación desde Ajustes de Android.
Registros técnicos del servidor (seguridad y antiabuso)	Se conservan un máximo de 90 días y luego se eliminan solos.

Si sos el único administrador

La cuenta de administrador no puede borrarse mientras sea la única: dejaría el juego sin nadie que pueda administrarlo. Nombrá antes a otro administrador y después borrá la tuya.

Cuentas de invitado

Las cuentas de invitado (las que empiezan con Inv-) no hace falta borrarlas: no tienen correo ni contraseña y se pierden solas al desinstalar la app, cambiar de navegador o borrar los datos de la aplicación.